مرحباً بك في تطبيق Movo. باستخدامك للتطبيق أو إنشائك حساباً عليه، فإنك تقرّ بموافقتك على هذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أيٍّ منها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
Movo هي منصّة وسيطة للتعارف والتنسيق بين السائقين والركّاب بهدف مشاركة الرحلات وتقاسم التكاليف. Movo ليست شركة نقل ولا تقدّم خدمات نقل بنفسها، ولا تملك المركبات ولا توظّف السائقين. تنشأ علاقة النقل مباشرةً بين السائق والراكب، وتتحمّل مسؤوليتها الأطراف المعنية.
يتم حجز المقاعد وفق توفّرها، وقد يتطلّب الحجز موافقة السائق. يُعدّ الحجز مؤكّداً بعد موافقة السائق وإتمام خطوات التطبيق. لا يُضمن توافر مقعد قبل تأكيد الحجز.
تمثّل الأسعار المعروضة مساهمة في تقاسم تكاليف الرحلة (وقود، صيانة، وما شابه) وليست ربحاً تجارياً من النقل. تتم عمليات الدفع عبر الوسائل المتاحة داخل التطبيق أو نقداً حسب الاتفاق. Movo غير مسؤولة عن أي نزاعات مالية تنشأ خارج الوسائل الرسمية للتطبيق.
يجوز لأي طرف إلغاء الحجز أو الرحلة وفق حالته داخل التطبيق. نرجو الإلغاء في أقرب وقت لإتاحة الفرصة للطرف الآخر. قد يؤثّر الإلغاء المتكرّر أو المتأخّر على تقييمك أو على استمرار استخدامك للتطبيق.
يمكن للسائقين والركّاب تقييم بعضهم بعد انتهاء الرحلة. يجب أن تكون التقييمات صادقة وموضوعية وخالية من الإساءة. يحقّ لـ Movo إزالة أي تقييم مخالف.
يلتزم جميع المستخدمين بالسلوك اللائق واحترام الآخرين. يُمنع منعاً باتاً أي تحرّش أو تهديد أو تمييز أو سلوك يعرّض السلامة للخطر. Movo تشجّع على الإبلاغ عن أي سلوك مخالف.
يُقدَّم التطبيق "كما هو". وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمّل Movo المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر أو حوادث أو نزاعات تنشأ أثناء الرحلة أو بسببها، إذ إن مسؤولية الرحلة تقع على السائق والراكب. لا تضمن Movo دقّة كل البيانات التي يقدّمها المستخدمون أو استمرارية توفّر الخدمة دون انقطاع.
يخضع جمع بياناتك واستخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق. باستخدامك Movo فإنك توافق على معالجة بياناتك وفق تلك السياسة.
يحقّ لـ Movo تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء استخدام التطبيق، دون إخلال بأي حقوق أخرى.
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقتٍ لآخر، ويسري التحديث فور نشره داخل التطبيق. استمرارك في استخدام Movo بعد التحديث يُعدّ موافقةً على الشروط المعدّلة.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وتختص محاكمها المختصّة بنظر أي نزاع ينشأ عنها.
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل مع فريق دعم Movo من خلال قنوات التواصل المتاحة داخل التطبيق.
آخر تحديث: يوليو 2026.