حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك وكل بياناتك الشخصية المرتبطة به في أي وقت. نلتزم بمعالجة طلبك خلال مدة معقولة.

الطريقة الأولى: من داخل التطبيق

• افتح تطبيق موفو وسجّل الدخول.
• اذهب إلى شاشة الحساب ← الدعم والمساعدة.
• اطلب حذف الحساب واتبع الخطوات.

الطريقة الثانية: عبر البريد الإلكتروني

أرسل بريداً إلكترونياً من نفس البريد المسجّل في حسابك إلى:

support@movo.app

مع كتابة رقم الهاتف المسجّل في الحساب وعبارة "طلب حذف الحساب"، وسنؤكّد الحذف بعد التحقق من هويتك.

ما الذي يتم حذفه؟

• بياناتك الشخصية (الاسم، الهاتف، البريد، الصورة).
• بيانات السائق ووثائقه ومركبته (إن وُجدت).
• محادثاتك وتقييماتك المرتبطة بحسابك.

لأي استفسار: support@movo.app